Ce numéro est le mien

Ce que QuiAppel publie, et ce qu’il ne publie pas

Une fiche de numéro rassemble des signalements d’utilisateurs et des données publiques du régulateur (plages de numérotation attribuées par l’Arcep, sous Licence Ouverte 2.0). Nous ne publions ni l’identité des personnes qui signalent, ni le contenu de vos appels ou messages, que nous n’avons pas.

Un numéro n’entre dans nos listes de protection que s’il est corroboré par au moins deux sources indépendantes. Cette exigence existe précisément pour éviter qu’un signalement isolé, erroné ou malveillant, ne nuise à une entreprise légitime.

Vos droits

Si vous êtes titulaire du numéro, ou si vous représentez l’organisation qui l’utilise, vous pouvez demander :

• L’accès : savoir ce que nous détenons concernant ce numéro.
• La rectification : corriger une information inexacte.
• L’effacement : demander la suppression des données.
• L’opposition : vous opposer au traitement.
• La limitation : geler l’usage des données le temps d’un examen.

Comment faire

Écrivez à notre délégué à la protection des données. Indiquez le numéro concerné, votre qualité (titulaire ou représentant de l’organisation) et la nature de votre demande. Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier que le numéro est bien le vôtre — sans cette vérification, n’importe qui pourrait faire retirer le numéro d’un tiers.

Ou directement : dpo@quiappel.fr

Si votre numéro a été usurpé

Des démarcheurs affichent parfois le numéro d’un tiers, ce qui est interdit. Si vous recevez des retours d’appels que vous n’avez jamais passés, votre numéro est probablement usurpé : signalez-le à votre opérateur, et à l’Arcep qui documente la marche à suivre. Dites-le nous également, afin que nous puissions le mentionner sur la fiche.